“……”
谭音噎了噎，
你听
试图说点别的活跃下气氛︰“楚杭，你要多笑笑，少绷着脸，你看我，每天都笑哈哈的，心情自然就放松，也从来不会失眠和睡不好，你听过一句话没，爱笑的女孩，运气通常不会太差……”
“谭音。”
“恩？”
“你再不保持安静，我就会让你
女孩
知道，爱笑的女孩，运气通常其实会很差。”
“……”
“……”
谭音只好闭了嘴，努力降低自己的存在感，亦步亦趋地跟着被叫做林叔叔的
，
酒店工作人员和楚杭。
一旦进入调研，谭音也没再开过口，她认真地记录着后台区的流线设计，观察著员工上下班流线、洗衣房流线和别的流线设计。酒店设计中，后台的流线设计至关重要，首先
线、洗
要考虑酒店运营的实际使用，再次也必须和面客区的功能有机饺接，好的流线设计，客人流线和服务流线是要避免交叉的。
林叔叔带着两人参观了行政办公区、人力资源部与员工区、客房部与洗衣房、工程部与机房机电区，便开始领着两人往回走︰“行
观
了，现在我带你们出去。”
“林叔叔，卸货区、垃圾处理室和库房还有厨房不能看
房不
吗？”
林叔叔笑笑︰“酒店规定，货物区和厨房操作区原则上不允
笑笑︰
许参观。”
楚杭虽然有些失望，但还是了然地点了点头︰“好的，谢谢林叔叔了，今天麻烦您了。”他说完，便跟着林
客区走
叔叔往面客区走去。
谭音也没说话，她低头，翻开了速写本，提
低头
笔开始快速地画了起来。
就在从行政办公区快往酒店前台走去之时，谭音终于画完了，她抬起头，
别
微笑着把刚才从速写本上撕下来的几页递给了林叔叔︰“叔叔，这是送给你的！我挺喜欢画漫画的，特别谢谢你带我们参观，这些就当是我送给你的答谢礼，一点小意思不成敬意！”
林叔叔接了这几页漫画，他捏在手里看了看，然后就笑着把这些漫画都放进了裤子口袋里，他眯着眼看
放
向谭音︰“谢谢你了小同学，这样吧，虽然原则上不给参观库房和厨房，但你们也难得来，机会难得，我就带你们简单参观下吧。”
“不用谢不用谢。”林叔
看
叔慈祥地看向谭音，笑眯眯的，“这位小同学有心了。”
就这样，胖胖的中年人林叔叔带着楚杭和谭音又参观了货物区和厨房区，第一次能如此完整地参观酒店后台区的机会确实宝贵，不论是谭音还是楚杭，都觉得受益匪浅，两人最终在意
论
犹未尽中告别了林叔叔。
重新回到酒店前台，谭音忍不住有些得意︰“瞧见没，还不是我最后搞定
我要
了林叔叔？你今天能看到库房货物区和厨房区，都得谢谢我！还叫我别开口呢，我要不开口，你能参观到吗？你能这么好的对酒店的软硬件设施有个直观感受吗？”
谭音笑道︰
，
“我提前做过功课了，后台区其实比面客区还重要，后台区才能体现一个酒店的服务标准和理念，任何细节，比如残疾人卫浴设备、设计里对儿童是否友好，而这些设计细节对酒店的口碑定位起了非常大的作用，五星级酒店之所以成为五星级，除了卫浴产品都用了高端品牌，硬件设施优秀以外，就是他们的差别化服务带给客人的不同，但是如果没有优秀的后台区设计，这些服务也达不成。”
楚杭冷哼了一声︰“谭音，林叔叔肯带我们去参观，你以为真是你那点漫画的功劳？”楚杭瞥了一眼谭音，“主要还是因为
，
我，因为我爸认识林叔叔，提前打了招呼，你才能跟着我看到后台区。真以为他看了你两张漫画就感动的不行当场破例了？真是天真。”
“恩，他当然不会因为我几张漫画就改变主意。”谭音点了点头，她定定地看向楚杭，“他是因为
画就改
我夹在漫画里的五张毛爷爷。”
谭音无视楚杭皱眉愕然的表情，面无表情道︰“我在漫画里隐喻地告诉了他，我献
情
上了五张毛爷爷，以此换取破个例。”
“……”
“……”
谭音笑嘻嘻地拍了拍楚杭的肩︰“所以说，你爸的人脉，看起来还不如我的五张毛爷爷来的管用啊？”谭摇了摇头，一脸痛心疾首，“现在的小年轻，真是该死的天
小年轻
真！”
“……”
楚杭瞪着谭音。
谭音瞥
他一眼
了他一眼，催促道︰“快点啊，五百块门票费，AA啊，一人二百五，一次性全款付清啊，不分期。”
楚杭一脸不可理喻︰“谭音你这个人……简直
人……
是无法形容。”
“成功人士都是难以形容的。
了
”谭音收了款，一脸美滋滋，“不是我说你啊楚杭，刚才林叔叔说货物区和厨房区不给看，你就真的直接屈服了，连争取都不争取，这符合我们建筑系学生的格调吗？你未来要是当了建筑设计师，还不给甲方给虐死？不能据理力争就只能成天熬夜改方案，我看你这头发，保不住啊。”
“……”
楚杭很想反驳，然而这个瞬间，他知道，谭音说的是对的，做建筑师不仅需要专业，能够倾听甲
甲方业
方业主的需求，研究建筑物的用途和面向的使用群体，同样需要坚忍不拔的抗争精神，必要时甚至还得有谭音这种另辟蹊径的厚脸皮。
虽然楚杭不想承认，但谭音确实也并不是一无是处，她身上有一股不达目的誓不罢
的誓不
休的执著，以及为了达成目的的灵活和变通，这竟然让她此刻看起来顺眼了那么一点，当然，真的只有一点点。
